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Política de Cambios y Devoluciones

En Flor de Bikini queremos que te sientas cómoda y feliz con tu compra. Si necesitás realizar un cambio o devolución, te contamos cómo funciona nuestro proceso:

1. Plazos para cambios

  • Tenés hasta 3 días corridos a partir de la fecha de recepción de tu compra para solicitar un cambio.

2. Condiciones del producto Para que el cambio o devolución sea aceptado, las prendas deberán encontrarse en las mismas condiciones en las que fueron entregadas:

  • Sin uso, sin lavar y sin olores ni manchas.

  • Con su etiqueta original colocada y en su packaging correspondiente.

  • Importante por higiene: Las bombachas/partes inferiores de bikini deben probarse siempre sobre la ropa interior y conservar el protector higiénico intacto.

3. ¿Cómo realizar un cambio?

  • A distancia (Envíos): Escribinos a nuestro email  WhatsApp (353-6566966) indicando tu número de orden y las prendas que deseas cambiar. Te indicaremos los pasos para el despacho. (Nota: Los costos de envío por cambio corren por cuenta del comprador, salvo que se trate de un defecto de fábrica).

  • Punto de retiro / Showroom (si aplica): Podés gestionarlo presencialmente coordinando previamente con nosotros.

4. Devoluciones y Arrepentimiento de Compra

  • Si no estás satisfecha con el producto o te arrepentiste de la compra, tenés 5 días corridos desde que recibís el paquete para solicitar la devolución del dinero (según la Ley de Defensa del Consumidor). El producto debe devolverse en perfecto estado.